Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

orindanelexa, con domicilio social en C. Lavadero de la Cruz, 18001 Granada, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@orindanelexa.com o llamando al +34932258572 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información.

Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma. La información que nos proporcionas voluntariamente incluye datos de identificación como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o solicitas información.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de planificación financiera. La finalidad principal es proporcionarte acceso a nuestra plataforma de presupuestos a largo plazo y permitirte utilizar las herramientas de gestión financiera que ofrecemos.

Procesamos tu información para mantener tu cuenta activa, gestionar tus preferencias de usuario, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y responder a tus consultas. Cuando nos has dado tu consentimiento, también podemos enviarte información sobre nuevas funcionalidades o recursos educativos sobre gestión financiera personal.

No utilizamos tus datos financieros personales para ningún propósito comercial ajeno al servicio contratado ni los compartimos con terceros con fines publicitarios o de marketing sin tu consentimiento explícito.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento. La ejecución del contrato de servicios que aceptas al registrarte constituye la base principal para procesar tus datos de cuenta y la información necesaria para proporcionarte acceso a nuestra plataforma.

También procesamos ciertos datos cuando existe un interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios, la prevención de fraudes o el análisis estadístico del uso de la plataforma. En estos casos, siempre ponderamos cuidadosamente que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tus datos de usuario y la información financiera que hayas introducido en la plataforma para que puedas acceder a tus presupuestos y planes en cualquier momento.

Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligación legal. Por ejemplo, según la normativa fiscal española, debemos mantener ciertos registros durante un periodo de seis años.

Los datos anonimizados que no permiten tu identificación pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos y de mejora del servicio. Este proceso de anonimización es irreversible y garantiza que la información resultante no puede vincularse a ninguna persona identificada o identificable.

Compartición de Datos con Terceros

orindanelexa no vende ni alquila tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones estrictas.

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea que alojan nuestra plataforma y bases de datos
• Servicios de procesamiento de pagos cuando realizas transacciones en nuestra plataforma
• Herramientas de análisis web que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Servicios de soporte al cliente para gestionar tus consultas de manera eficiente

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos encomendado. Realizamos auditorías periódicas para verificar que cumplen con los estándares de seguridad requeridos por la normativa europea de protección de datos.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos excepcionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y garantizando que tus datos reciben un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro de la Unión Europea. Puedes solicitar información detallada sobre las garantías específicas implementadas contactando con nuestro servicio de atención.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores, garantizando que tus datos viajen de forma segura.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por eso también te recomendamos que utilices contraseñas robustas y únicas para tu cuenta, que no compartas tus credenciales de acceso y que cierres sesión cuando utilices dispositivos compartidos.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información y garantizar la transparencia en su tratamiento.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y obtener una copia de la información que tenemos sobre ti. Puedes solicitarnos que rectifiquemos cualquier dato inexacto o incompleto, o que suprimamos tu información cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

También puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, solicitar la limitación del procesamiento, o ejercer tu derecho a la portabilidad para recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común que te permita transferirlos a otro proveedor de servicios.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web o en su sede ubicada en Madrid.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias que son esenciales para el funcionamiento del sitio y te permiten navegar y utilizar sus funcionalidades. Estas cookies no pueden desactivarse ya que sin ellas el sitio no funcionaría correctamente. También empleamos cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más populares y si encuentran errores.

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En el caso de que ofrezcamos servicios específicos para menores entre 14 y 18 años en el futuro, cumpliremos con los requisitos legales aplicables en España y solicitaremos el consentimiento parental cuando sea necesario según lo establecido en la LOPDGDD.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.